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转角就是爱

文章来源:恒博网   北京pk10赛车原创 编辑:彭雪峰 责任编辑:解志军 发布时间:2018年11月15日 点击数: 字号:

转角就是爱

???????????????????????????????????????? 升学一部? 彭雪峰

山重水复疑无路,柳暗花明又一村;共情定情自己人,转角之处尽是爱。

????????????????????????????????????????? ---题记

?【案例回放

上周四下午下班后,走往停车场的路上,我的脚步是轻松的,心情是欢快的。在学校里两天两夜了,终于可以去接孩子放学回家了。

自己人

发动车的时候,手机显示“李某某妈妈”来了电话。李某某家在临沂,应该是妈妈有什么事要转达。接通电话,某某妈妈带着焦躁又有些不安的说:“班主任老师,李某某怎么了?他刚才给我打电话说,有个同学把他打了,他让我从临沂带人过来……”。一听到打架两个字,我的头嗡的一下,不安、疑惑、生气、心疼等五颜六色的情绪一下子涌了进来。刚才的阳光明媚,顿时变成乌云满天。真是乐极生悲!

我很快就沉着下来。镇定的对某某妈妈说:“您先不要着急。我就在学校,目前没有听到其他同学对有关打架事件的反映。我现在就去落实您刚才说的情况。我先去找找某某同学,下午他在实训楼上专业课的。您放心,某某同学在我心目中的分量相当重,我绝不允许有人欺负他!了解完情况后,我会第一时间给您汇报。”

李妈妈语气里没有了刚才的紧张和敌意,变的温和甚至充满了歉意。她说:“好的,彭老师,我一直都是最信任您的。刚才电话中,我还批评李某某的,我说,你是不是又惹祸了?!要不,人家怎么打你的?彭老师,你说,我在临沂一时半会也过不来,就麻烦您去看看他什么情况,该批评他的就批评,等他周末回家我再好好说说他!”

我心头上的乌云散去了些许:某某妈妈没有一味的护犊子,而且能从自己的孩子角度找原因,更关键的是她对老师的信任。我真诚的说到:“某某妈妈,感谢您对我的信任。您再给某某电话的时候,不要急着批评他。想想刚才他的心情,有了委屈,受到伤害,首先想到向妈妈倾诉,向妈妈求助。这是他最无助,最需要温暖的时刻,您的态度对他来说太重要了,家人是他坚强的后盾啊!”快言快语的某某妈妈接过我的话:“哎呀,是的是的,我啊,刚才一听他说打架了,一下就来气了。就说了他几句。最后还说了,我不会带人去的,你好好听老师的话。”我说,“谢谢您的明理!以我对某某同学的了解,他不是一个会主动找人闹事的孩子。我现在查清事情的来龙去脉,您静待佳音吧!”

共情一

我先拨打李浩泽同学的手机,想从他那了解一下有关情况,并想知道某某同学现在在哪。李浩泽做事一向稳成,姐姐又是本学校的老师,觉悟和思想境界应该比一般同学要高。谁知,拨了两遍都无人接听。我快马加鞭的去了实训楼,在路上就用电话问其他同学某某是否在教室。如果真受了其他同学欺负的话,是没有心情吃饭的,肯定闷闷的呆在教室。遇到学生受到伤害,教师绝不能急着想怎么办?也不是问为什么?而是首先要安抚学生受伤的心。情绪稳定,才可能还原事情的真相,继而找到妥善解决的办法。学生所有的事都是大事,这些大事都是教育的契机。

我要安抚某某受伤的心,稳定好他的情绪。我迎着跑步过来的某某走去,他还未站定,我就问:“某某,快告诉我,谁欺负你了?我非找他算账不可,快给我看看,哪里伤着没有?”某某没想到我会这么护他,原本担心挨批评的表情里闪过一丝错愕,但很快就接受了我对他“护犊”的好意。这个阳光的大男孩在我面前立即扭捏起来,摸着耳朵说,“这里有点受伤……”。我翘起脚去查看他受伤的地方,用手轻轻的碰一下有微微伤痕的地方,问到“某某,疼不?”某某扭捏里带着一丝不安:“谢谢老师,不是很疼了。”我说:“某某,在我心中,你那么善良,单纯,我不容许任何人对你不友好。”我请某某同学到我车里坐着,接下来我该做的就是,让他敞开心扉,如实的诉说今天事情的经过。

共情二

坐到车里,我说,“某某,那天元旦晚会上你的表现实在是太棒了!听着你唱的歌,看着你脸上的笑容,真好!某某,你歌唱的那么好,平常我还真没看出来呢。我最愁上台唱歌了,你什么时候教教我呗!”这时候的某某同学明显的很高兴,一下被我带入了从前的快乐时光里去了,整个人都是放松的,表情也很自然了,他害羞却又是开心的说,“老师多唱多练就行了!”我说,“好的,听某某老师的!”我接着说,“某某啊,看到你唱歌时的开心我觉得也特别高兴,可是刚才,一听到电话里你妈咪说你可能被打了,我试着可心疼了,生疼生疼的……”

这些话,并不夸张,完全发自内心。很显然某某也感受我的真诚,因为他居然说:“老师,我有一个请求,能不能你不找那个同学啊?”虽然有所预料,但真的听到这样的话,还是被他的善良感动。我非常认真的说:“某某啊,你一直都是我心目中那种最好的学生,现在像你这样单纯而善良的人很难得,你真是妈妈的骄傲哈!”

“对了,某某,咱们是不是应该给妈妈打个电话,报个平安,让她放心呢?妈妈肯定很想听到的是你像往常一样的给她打电话。”我拨通电话,对妈妈说“我现在和某某在一起呢。没有什么事,和某某拉了一会呱,某某想到得跟您再通个电话!”

“妈,我没什么事了,你放心吧,下班你开车慢点哈”。听到某某对妈妈的嘱咐,我心里的石头终于落地。能想着妈妈的安全问题,说明他情绪已经平复。我表扬他对妈妈的这种贴心表现,因为这不是每一个男孩都能做到的。我说,“某某,我真是太喜欢你了,但愿我的儿子将来也像你一样懂事!”说到这里,突然想起来,儿子还在学校里呢。我拨通了儿子班主任的电话,麻烦他告诉孩子放学后到路边的公交车站牌等着我。某某听到我的电话,满含歉意地说,“老师,您快回家吧,不用管我,我没事了。”

定情

我说,“某某,现在你心里不痛快的话,我即使回了家,也过得不踏实。你现在能不能把整个事情的经过跟我说一说?”他把事情描述完了后,我问,“某某,你觉得你的委屈是什么?”他说,“他当着同学们的面打了我一巴掌。”我说,“那你想一想,事情的起因是因为什么?”他说,“因为我先开玩笑……”我说:“他动手了,这是最大的错误,不能原谅。假如你是他,当时你会怎么做?”这时的他,头在慢慢地低下去。我说,“某某,今天的事情假如一切从头来一遍,你还会那样做吗?”他摇着头。我说:“某某,凡事一个巴掌拍不响。今天你受委屈了,我很心疼。但是,反思一下,咱也有错。我想听听你的想法,如何避免以后类似事情的发生,如何消去今天事情的消极影响。最关键的是,如何让你对这件事做到心中真正的释然。”

某某同学说:“老师,我也有错,这件事就当没发生过吧,我不委屈了。”我问:“那以后你们如何相处?”他说:“只要他理我,我还会和他玩的。”我说:“看,某某,你就是这么的好!你以后继续努力学习。常言道,天道酬勤。我还想对你说的是,好人必有好报!某某,为你加油!你一定会成功的!”这时的某某同学再次催我回家接孩子去。我说,“那你得保证,今晚你一定会专心学习,不受此事影响。关键是,你得保持心情舒畅,心情不好的话,我在家也会心神不宁的……”大家约定,某某晚上睡觉前给我发短信汇报情况。

晚饭后,我给某某妈妈发了一个短信:“某某妈妈,感谢您为大家培养了一个优秀的学生,更感谢您对我本人的信任和对工作的支撑!一直以来,我一直疑惑某某表现出的单纯又善良的品质来源于哪?您今天的大度和明理,让我终于找到了答案。今后,我会更加尽己之力照顾好某某同学的,也请您有什么需要和我及时沟通交流。某某是您的骄傲,作为他的老师,我感觉很有幸!谢谢您!”某某妈妈的回复是,“彭老师,对您真是不胜感激!!!”

案例分析

反思整个时间的处理过程,我分别运用了心理学上的“自己人效应”和“共情”。

自己人效应:所谓“自己人”,是指对方把你与他归于同一类型的人。就是说要使对方接受你的观点、态度,你就不惜同对方保持同体观的关系,即要把对方与自己视为一体。“自己人效应”是指对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。

突发事件发生后,面对家长,一定要让家长感受到老师是和他站在同一条线上,是设身处地的为他和他的孩子着想;面对学生,也要让他感受到老师如同自己的父母,是真正关心和保护自己的。不管是家长,还是学生,一旦和老师建立起“自己人”的关系后,再麻烦的问题都会迎刃而解。

共情:共情是人本主义创始人罗杰斯提出的,是指体验别人内心世界的能力。帮助者借助受伤者的言行,深入对方内心去体验他的情感、思维。在共情的过程中,受伤者会感到自己被帮助者理解、悦纳,从而会感到愉快、满足。

在帮助某某过程中,一是“共情”某某受到的伤害。让他感受到老师是真心爱护他。二是“共情”他在晚会上的精彩表现。这两次“共情”的运用,强化了“自己人效应”。帮助者和受伤者的情感联系到一起,解决问题的办法往往不用帮助者去思考,受伤者就已经给出了答案。帮助者最后需要做的就是“定情”,也就是稳定问题处理的结果,将受伤者的所有伤害降低到最低限度,使事情的发展走向良性!

问题的出现,不是为了扩大或激化,而是为了解决。老师不能以旁观者的角度去看待学生的问题,应该是以“自己人”的身份“共情”这些问题。这种四两的巧劲往往能拨动千斤,化干戈为玉帛。换一个思路,就是柳暗花明,就会在转角之处遇见爱!

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